Leve a comunicação da sua empresa para um novo nível

Soluções em voz, PABX, Discador e Softphone para contact centers

Conheça a Onmai Converse com um de nossos especialistas

Não custa nada clicar

A ONMAI

Referência em voz

Qualidade de voz que é referência no mercado. Nós prezamos pelo seu resultado, e acompanhamos individualmente sua operação adaptando nossas tratativas a cada cenário.

Discador preditivo

Otimize a ociosidade e o abandono de sua operação com o Discador preditivo Dominus. Integre seu CRM rapidamente através da nossa API.

Suporte 24/7

Como parte integrante do seu time, oferecemos um suporte exclusivo para proporcionar uma experiência única no atendimento.

Softphone leve

O Softphone Dominus foi desenvolvido especialmente para contact centers, e conta com ferramentas próprias que se adaptam aos seus processos. Substitui facilmente a presença de telefones físicos.

Ambiente na nuvem

Você tem a opção de utilizar 100% dos nossos serviços em ambiente na nuvem, pois contamos com a melhor infraestrutura do mercado Brasileiro em parceria com a Equinix, Google e Algar.

Analisador de chamadas RTW

O analisador de chamadas "RTW", analisa caixas postais e mensagens de operadoras antes do atendimento, sem depender de equipamentos ou softwares de terceiros.

Tecnologias atuais

Vivenciamos um processo evolutivo tecnológico a passos largos, e somos capacitados em realizar essa ponte tecnológica entre nossos clientes e as mudanças do mercado, adaptando nossos parceiros aos novos cenários, para que não corram o risco de perder seu espaço para novos concorrentes.

Área do cliente

O Wise é uma ferramenta original criada exclusivamente para auxiliar na tomada de decisões, analisa relatórios com milhões de registros em apenas alguns segundos.

Efetividade inigualável em voz

Bina inteligente por
localidade

Aumente sua conversão utilizando
a bina inteligente que bina sempre um número de
DDD da região de destino

Rota de rede

Transportamos seu número de
A para B
possibilitando o retorno das ligações

Rota de
rede de melhor custo

Serviço de voz sem garantia de bina
e sem retorno de ligações
focando em melhores custos com telefonia

A infraestrutura da Onmai conta com uma arquitetura de rede em parceria com a Equinix, Google, e Algar.

Conheça o Dominus: Discador, Pabx e Softphone

Discador

Discador preditivo que conta com um analisador de chamadas que derruba caixas postais e mensagens de operadora com grande eficiência

Pabx

Gerencie sua operação receptiva com relatórios de acompanhamento em tempo real

Softphone

Elimine a necessidade de telefones físicos com nosso softphone, trazendo recursos essenciais para contact centers

funcionalidades

Discador e PABX

O Dominus tem como core seu Discador preditivo e PABX, com recursos ideais para contact centers. Sem complicações e com uma interface limpa e intuitiva.

API Webservice

Integre facilmente todas as funcionalidades com o seu CRM

Preditivo

Reduza ao máximo a ociosidade e o abandono das suas campanhas com a tecnologia de preditividade do discador

Preview (Click2call)

Faça ligações através do seu CRM ou de qualquer outra plataforma

Ura e Fila

Gerencie seus DIDS para reproduzirem uma URA, ou então envie direto para uma fila receptiva de atendimento

Em tempo real

Acompanhe sua operação em tempo real através de dashboards, escuta de ligações e relatórios sintéticos e analíticos

Gravação e backup

Tenha garantia de todas as gravações, extrato das chamadas e sempre disponível um backup de todos os dados

Analisador original

Dominus conta com um módulo que trata chamadas de caixa postal e mensagens de operadora antes do atendimento, sem precisar de equipamentos de terceiros

Ferramenta para testes

Teste o Discador sem precisar integrar com um CRM, através do nosso painel de chamadas exclusivo para operadores


funcionalidades

Softphone

Nosso softphone é leve, ideal para contact centers, e pode sbustituir facilmente a necessidade de telefones físicos

Comunicação SIP

Registre-se facilmente em um servidor Dominus de Pabx ou Discador para realizar ligações via SIP

Auto-atendimento

Função de auto-atendimento que reproduz um ‘bip’ antes da ligação entrar no fone do operador, e reproduz outro ‘bip’ ao fim da ligação

Codec G729

Além de codecs como PCMA, PCMU, etc... O softphone também conta com o codec G729.

Proteção contra usuários

Ideal para contact centers, protege as configurações do softphone através de uma senha e possibilita o compartilhamento de parâmetros entre os usuários

Todos os direitos reservados. 2007 - 2019