Com a chegada do novo código 0303 muitas dúvidas surgiram tanto para as operadoras quanto para as empresas de call center. Afinal quais empresas devem se adequar ao novo CNG? Quanto tempo há para a adequação?

Não se preocupe, nós criamos este artigo para te ajudar. Aqui você encontrará tudo o que precisa saber sobre o tão temido 0303.

1) O que é o 0303?

O 0303 é um Código Não Geográfico, semelhante ao tão conhecido 0800 e é destinado para as empresas de Telemarketing Ativo. Toda e qualquer chamada originada de sua empresa com a finalidade de venda de produtos e/ou serviços deverão iniciar com 0303. Será a identidade númerica daquela empresa.

2) Quem pode contratar o 0303?

Qualquer empresa legalmente constituída está apta para contratar o 0303, porém o serviço é destinado e obrigatório nas chamadas telefônicas destinadas a prática do "Televendas" de serviços e produtos. (Ato nº 10.413 em 10 de dezembro de 2021 - ANATEL)

3) Quantos números 0303 cada Marca/CNPJ pode contratar?

Um número 0303 pelo CNPJ principal da empresa e mais 19 pelos das filiais, não podendo ultrapassar um total de 20 números. O prazo de ativação é de 2 meses a partir da data da reserva. AGENDE JÁ CONOSCO.

4) Qual o prazo máximo para uma marca continuar contatando seu público-alvo sem utilizar o 0303?

Prazo máximo é até 08/06/2022.

5) Observações finais

Se sua empresa tem como atividade principal a prestação de serviço de televendas ou é uma empresa que é remunerada pelo sucesso da venda do produto ou serviço, ainda sim, terá apenas um número 0303. Não podera solicitar e distribuir para cada marca/empresa que a empresa presta serviço.

A solicitação é rápida, porém, a ativação do recurso leva cerca de 2 meses após o cadastro no sistema EASI – NSAPN, pois é necessário que seja publicado para todas as operadoras, assim como é feito atualmente com o CNG 0800.

Você pode reservar seu CNG diretamente com a Onmai e em caso de dúvidas, nosso contato está logo abaixo! :)
Telefone: (11) 4210-1312
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